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購物須知Shopping notice

1下標前請先詳閱【官網購物須知】注意事項與商品內容,下標結帳視同已閱讀該相關事項。
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2商品一率經過篩選後出貨,植物四季品相不同~如經過運輸搬運若有嚴重折損,請48小時內拍照通知小幫手,協助更換或退費。

3可合併結帳,運費將依商品體積與重量計算,若超出一箱或者特殊難運送商品(易碎/過大/過重);
超商取貨總重量限5公斤內,宅配總重量限30公斤內,超重將需拆單出貨,小幫手會與您聯繫補運費

4植物為活物寄送,非工廠統一規格製造,請要求完美主義者與無耐心溝通者勿下單。

5超商到店24H內請盡速取貨,請注意訂單寄送狀態,手機簡訊有時較晚。

6植物四季樣貌不同,戶外養殖難免焦葉或有小蟲請在意者勿下單。

7網路商品出貨可能有損傷或因悶熱稍微萎靡,請盡量選貨運,收到後請透氣澆水1-2日即可恢復。

8不接急單,且超商出貨請注意控制數量為3吋10盆/4吋6盆/5吋4盆/6吋2盆以下。

9可合併結帳,運費將依商品體積與重量計算,但特殊難運送商品(易碎/過大/過重)會再通知補貼運費;
超商取貨總重量限5公斤內,宅配總重量限30公斤內,超重將需拆單出貨,小幫手會與您聯繫補運費。

10商品包裝依商品特性及運送方式有『直立』或『橫放彎折』,收到後扶正固定即可恢復。

11開箱拆封請全程錄影,商品問題請於24H內反應。

12本賣場商品價格低廉,以利潤為客戶吸收運費及售價,請勿以高價賣家的包裝來要求。

13商品運送途中如有嚴重損害,請錄影拍照給我們,絕對負責!請務必耐心溝通。

14指定日期時間僅能協助備註於出貨單,無法保證準時送達。出貨內容以【下標明細】或【自行結帳備註】為準,於官方LINE留言更換商品容易遺漏訊息,請務必於結帳時備註清楚。

15網路出貨需要包裝人力及包材消耗,最低消費商品金額$ 200元以上(不包含運費),才接單出貨喔。

16綠植屬易腐敗商品,不適用七日鑑賞期。若運送中造成嚴重損傷,請於到貨當天立即錄影拍照並與我們聯繫,經確認後將視情況協助換貨或補寄,換貨所產生之運費需由買家自行負擔。若因個人因素(如晚取件(超過48小時)、訂錯、不符期待)恕不退換貨。



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